隐私政策

 

即眠隐私政策

本政策仅适用于心诺智造(武汉)网络有限公司(以下简称“心诺”或“我们”)的即眠网站和人工智能API/SDK产品(以下简称“产品”)或服务。

最近更新日期:2020年7月14日。

生效日期:2020年7月14日

心诺深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,心诺承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,并确认了解我们对您个人信息的处理规则。一旦您点击确认接受本政策或在隐私政策更新后,您继续使用本软件,即表示您认可并接受本政策(含更新版本)的所有内容,并同意心诺按本政策收集、使用、保存、共享、转让或披露您的相关个人信息。

#特别说明:

  1. 如果开发者把心诺智造(武汉)网络有限公司提供的能力服务集成到自己的产品或服务中或以任何形式使用心诺智造(武汉)网络有限公司提供的服务,则开发者应承诺:

1)将遵守向最终用户收集信息有关的所有适用的法律、政策和法规。

2)必须向最终用户披露自身的产品或服务中使用了心诺服务,以及心诺如何收集和处理数据。为履行上述义务,开发者可以在使用心诺服务的产品服务协议或隐私政策显眼处提供一个链接,使其指向本隐私政策。

3)获得最终用户充分、必要且明确的授权、同意和许可,允许我们在符合相关法律法规的前提下可将收集、处理的信息用于本政策列明的服务用途。

4)已经向最终用户提供易于操作的用户权利实现机制,说明用户如何以及何时可以行使选择权、如何访问、更正其个人信息、行使删除权、更改其授权同意的范围等操作。

  1. 本隐私政策不适用于展示在、链接到或再封装我们的服务的那些使用第三方隐私政策、并由第三方提供的服务。虽然第三方展示在、链接到或再封装我们的服务,但我们并不了解或控制其行为,因此也不为其行为负责;在您已查看并接受其隐私政策之前,请谨慎访问或使用其服务。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义与解释

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、您的权利

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、本政策如何更新

十、如何联系我们

#一、定义与解释

#1. 个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。

#2. 个人敏感信息

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。

#3. 个人信息主体

个人信息主体指个人信息所标识的自然人。

#4. 去标识化

去标识化指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

#5. 匿名化

匿名化指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

#6. 设备

设备是指可用于访问心诺服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

#7. 唯一设备标识符

唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(移动设备的 IMEI 号)。唯一设备标识符有多种用途,包括可在不能使用cookies时用以提供广告。

#8. IP地址

每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

#9. GPS

Global Positioning System(全球定位系统)的简称。您使用的设备上的GPS信号接收器可以从GPS卫星收到信号并利用传来的信息计算您的位置。

#10. WIFI

Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网(WLAN)的技术,通常我们所说的无线网络。

#11. 基站

基站,即公用移动通信基站,是无线电台站的一种形式,是指在一定的无线电覆盖区中,通过移动通信交换中心,与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。

#12. SSL

SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

#13. 信息收集技术

心诺在《即眠隐私权政策》中所述的“自动收集”包括以下方式: 1)Cookie Cookie是您浏览网页时,网站服务器放在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)里面的一个小小的文本文件,可用于改善您的使用体验。

2)Web beacon(网络信标) Web beacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件或其他技术,可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站,或用以使用某些Cookie。

3)Log files(日志文件) Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。

4)ET Tag(实体标签) ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie,用以追踪个别使用者,使我们可更深入地了解和改善我们的服务。

5)JavaScript JavaScript是一种编程语言,用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。

#二、我们如何收集和使用您的个人信息

心诺通过互联网方式向您提供人工智能产品能力服务与解决方案,您可以通过心诺获取、购买心诺人工智能服务SDK和API接口。 即眠网站根据合法、正当、必要的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

#1. 为您提供即眠产品和服务

1)您在注册账号时填写的信息 如果您选择使用即眠平台的功能,您需要注册一个即眠平台账号。使用手机号或电子邮箱注册即眠平台账号时,您会被要求提供手机号码并设置登录密码,以保护您的账号不被未经授权的进入。在您使用第三方账号登录时,即眠平台可能会读取此第三方账号的昵称和头像,用于页面内的展示。

2)您在实名认证时填写的信息 当您使用即眠平台提供的产品或服务时,根据相关法律法规要求,需要您进行实名认证。实名认证需要上传实名认证信息。不同的实名认证主体类型会要求不同实名认证信息,这些信息包括:姓名、证件号码、公司名称、公司统一信用代码、公司注册地址、组织机构信息、学生证信息、项目信息、创始人信息、商业计划书。上述信息将在您使用即眠提供的服务期间持续授权即眠保存使用。在您主动注销账号时,即眠将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

3)您通过我们的客服或参加即眠举办的活动时所提交的信息 您参与即眠平台线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、电子邮箱、家庭地址信息。

4)您通过体验产品功能时提交的语音文字图像信息 在您使用即眠平台网站提供的语音合成、语音听写、语音转写、文字识别、图像识别、翻译功能在线体验时,我们会收集您的语音内容、文本信息、图像信息,因为收集是实现上述功能所必需的。我们对您的语音做出实时处理并反馈给您,不会保存您的数据。

5)您购买产品服务时提交的订单信息 在您使用即眠平台网站购买所需要的服务时,系统会生成购买该产品服务的订单,您至少需要填写收货人姓名、联系电话、收货地址。同时该订单会载明订单号、您购买的产品服务内容、应支付的货款金额以及支付方式。上述所有信息将构成您的“订单信息”。我们将通过订单为您提供相应的订单查询、支付结算、完成配送、提供客服咨询与售后服务。

6)您支付订单时的支付信息 在您下单后,您可以选择通过银行向心诺公司汇款转账支付订单,您至少需要向我们提供汇款银行名称、汇款账号、汇款账户名、汇款金额、汇款时间,用于交易金额与银行汇款记录间的核对,以实现其确认您的支付指令并完成支付。您还可以通过微信支付、支付宝支付所提供的第三方支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

7)您通过其他方式向即眠所提交的信息 当您进入即眠开放平台的账号信息页面时,可以自愿填写昵称、性别、生日和所在地信息。即眠可能会利用这些信息建立用户画像,以便为您提供更加准确和个性化的产品服务。

8)操作日志信息 当您使用即眠平台网站和平台网站提供的API/SDK产品或服务时,系统可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息作为有关网络日志保存。收集此类信息的目的在于:通过数据统计改进和优化产品体验、保障服务稳定和网络安全。此类信息包含:您使用即眠平台时的详细使用情况,包括您的产品服务使用记录、搜索查询内容、访问的页面地址、浏览器的类型、网络状态、运营商、使用的语言、访问日期和时间、系统活动及您访问的网页记录。

#2. 为您推送和展示定制内容

基于收集到的信息,我们可以向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您推荐、展示最新的人工智能产品或第三方推广信息,或者在征得您同意的情况下与即眠平台的关联公司共享信息以便他们向您发送有关其产品或服务的信息。

#3. 持续开发和优化产品服务

我们使用收集到的信息保障我们及关联方、合作方的业务运营,例如评估、维护和改进产品和服务的性能,当即眠平台的系统发生故障时,即眠平台会记录和分析系统故障时产生的信息,优化即眠平台的相关服务。 为迭代和开发新的产品和服务,我们可能对收集的信息加以统计分析辅助决策,但形成的数据分析结果不包含您的任何身份识别信息。例如即眠平台在提供某些功能或服务中邀请用户参与“用户体验改进计划”,加入用户体验改进计划的用户,即眠平台会根据需要对产品或服务的各项功能使用情况进行统计,这样可以通过分析统计数据提高产品或服务质量,推出对用户有帮助的创新产品或服务提升。如您不想参与该计划,可以选择关闭相关产品/服务中的相关功能。

#4. 安全保障

即眠平台会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途,以提高产品和服务的安全性。

#5. 事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,即眠平台会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  • 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  • 从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
  • 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
  • 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  • 法律法规规定的其他情形。

#6. 补充说明

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。 当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

#三、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

#2. 网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

#3. Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

#四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

#1. 信息的委托处理

当您使用即眠开放平台提供的产品或服务时,根据相关法律法规要求,需要您进行实名认证。我们会通过国家信用评级业务主管部门认可的征信公司核实这些信息。 对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

#2. 信息的共享

1)即眠平台不会与即眠平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 事先获得您明确的同意或授权;
  • 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享;
  • 与我们的其他产品或服务共享或与我们的关联公司共享,您的个人信息可能会与即眠的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的同意。
  • 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

#3. 信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

#4. 信息的披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1)获得您明确同意后;

2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

#5. 共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)您自行向社会公众公开的个人信息;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

#五、我们如何存储和保护您的个人信息